Não cumpre prazo de entrega e não troca os produtos que manda com defeito.

Não respondida
Goiânia - GO
25/08/2022 às 09:47
ID: 149094879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um material hidráulico no ano passado, e os registro veio faltando o anel de vedação e caixa de gordura vazando água na junta do joelho de saída. Ao reclamar com o vendedor o mesmo entrou em contato com o gerente e disse que não poderia trocar pois que ia garantir a eles que não foi meu pedreiro que retirou os anel de vedação e sumiu e quanto a caixa de gordura o vendedor mandou eu passar silicone na junta, eu passei e mesmo assim ficou vazando, quando voltei lá novamente disseram que não poderia trocar pq eu passei silicone sendo que foi o vendedor que pediu pra mim passar. Tive que recomprar todos material em uma outra loja e prometi ao vendedor que não compraria mais lá. Passado agora quase um ano resolvi comprar novamente um material básico lá devido a condição de pagamento estar boa, mais a vendedora me falou que a entrega seria feita em 24 horas, já entramos pro segundo dia e o material não foi entregue, me gerando outra despesas de manter o pedreiro parado devido a demora na entrega. É triste a realidade para uma loja no porte da Solar!!!Descontentamento total..