Coloquei placa solar na minha casa e não tive lucro nenhum só prejuízo, sempre tem uma desculpa para averiguar

Prezado Cliente,

Agradecemos por nos contatar e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. É nosso compromisso esclarecer e resolver quaisquer questões que possam surgir.

Observamos que você já havia se comunicado com a nossa central de atendimento antes de registrar sua reclamação. No mesmo dia em que recebemos sua notificação, realizamos mais cedo o retorno para dar continuidade ao seu atendimento, que estava em aberto desde 12/03/25 no prazo acordado, aguardando a análise da nossa equipe de engenharia.

Identificamos que a situação se refere a uma manutenção preventiva, uma prática essencial para garantir a eficiência do seu sistema, especialmente considerando que sua instalação completará 1 ano em abril. Recomendamos a realização dessa manutenção e a avaliação dos componentes a cada 6 meses, assim como o monitoramento contínuo do desempenho do sistema.

Para assegurar que tudo funcione corretamente, realizamos uma visita técnica no sábado, dia 22/03/25, sem custo para você e foi resolvido. Nossa equipe está sempre pronta para proporcionar o melhor serviço possível e garantir a sua satisfação.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp no número*******.

Estamos à disposição para ajudar.Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe Solar Connect Gold