Não cumpre o prazo e não responde!
Respondida
Jardim - MS
12/01/2024 às 13:00
ID: 180305529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 14 de novembro assinei o contrato com essa empresa, o.prazo em contrato para a instalação era de 45 dias. Já está chegando os 60 dias e nada, liguei na energia e me falaram que o pedido foi feito em 26/12 ou seja mais de 40 dias após o pagamento.
O que me deixa mais chateado e mandar mensagem todos os dias e não ter retorno, nenhuma satisfação do porque dessa demora. As placas já estão na minha varanda a 9 dias .
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 15:48
Boa tarde Sr. Ramão, essa não é a experiência que queremos lhe proporcionar. Infelizmente houveram alguns contra tempos com a entrega dos equipamentos. Mas felizmente estamos conseguindo por tudo em dia. Como já sabe o seu kit foi instalado ontem, esperamos que fique muito satisfeito e desfrute da energia solar.
A equipe Connect Gold fica a disposição nos canais habituais.