não me atendem
Respondida
Jardim - MS
30/12/2024 às 12:12
ID: 205935869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshoje dia 30/12/******* vai fazer uma semansa que não me respondem. Minhas placas solares não estão produzindo o tanto que eu contratei. preciso resolver, saber o que esta acontecendo, e ninguem atende no whatsapp e nem na ligação.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 11:24
Caro Cliente,
Agradecemos por trazer sua situação à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Gostaríamos de esclarecer que, entre os dias 28/12/******* e 01/01/*******, nossa empresa esteve sem expediente devido ao período de final de ano, o que impossibilitou o atendimento imediato à sua solicitação.
Hoje, 01/02/*******, ao retomarmos nossas atividades, realizamos uma tentativa de contato às 07:50. No momento, seu atendimento já está em andamento, e estamos empenhados em solucionar sua demanda o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com sua satisfação. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Solar Connect Gold