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Araraquara - SP

04/11/2020 às 15:47

ID: 114556495

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Venho por meio desta deixar registrado a minha solicitação de cancelamento de contrato/proposta junto a Wam Brasil, realizado no dia 26/10/*******, em Olímpia-SP, referente a compra de 1 cota, do Apto ******* Cota Fração 06 Torre A, do empreendimento Solar das Águas. Recebi resposta automática, e-mails e também recebi contato via WhatsApp da vendedora que teríamos retorno! mas nada até agora!

Estamos no prazo de 7 dias do direito da desistência, conforme prevê o Código de defesa do consumidor solicito o cancelamento distrato e a devolução do valor de entrada deste contrato." Fiz meu cancelamento na segunda dia 26/10/20 e foi feito a venda/compra no dia 24/10/20 no sábado em Olímpia!

Estou no aguardo da resposta, porém desde já, com base na lei solicito a devolução do valor que foi pago no ato da assinatura do contrato (R$ *******,00).

Muitas coisas aconteceram no dia para nós fechar o negócio, eu quero o cancelamento e o estorno do valor que pagamos de forma amigável, não quero expor as situações todas que ocorreram por isso deixo aqui registrado aguardando um retorno!

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Resposta da empresa

06/11/2020 às 16:03

Boa tarde! Senhores. O cliente não é de responsabilidade da nossa empresa, tendo em vista que o mesmo ainda não pagou parcelas cheias do contrato (já que isso ocorre após ******* dias da data da compra), sendo e devendo ser tratado pela nossa comercializadora, conforma já solicitado outras vezes para vocês. A empresa correta da reclamação é WAM BRASIL.