Contratei os serviços desta empresa e né arreoendir

Prezado cliente, em resposta a sua manifestação informamos que no contrato apresentado no ato da realização da compra do seu sistema fotovoltaico na CLÁUSULA DÉCIMA: OBRIGAÇÕES DO COMPRADOR, no Parágrafo e Consta que o Cliente deve Disponibilizar telhas reservas necessárias, para que seja feita a reposição imediatamente caso ocorra alguma quebra durante a instalação do Sistema.
Em resposta da questão informada na reclamação estou tentando acordo a mais de um ano e nada resolvido Informamos que fizemos várias tentativas de acordo, mas todas as vezes que foi apresentado uma proposta para você, sempre você aceita, mas quando chega na hora de assinar o contrato extra judicial, O Sr. negava de assinar e sempre vem querendo algo a mais.
Já até propomos em doar 39 metros quadrados de telhas da sua residência para amenizar o transtorno, já que para colocação dos painéis fotovoltaicos foram apenas utilizados 19 metros quadrados do seu telhado, mas mesmo assim nunca tivemos sucesso em um acordo.
Nosso setor jurídico está a Disposição para futura Negociações.

Att: Diretoria Solar Dez energia e Projetos LTDA