Solar do Imperador Hotel

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Ferraz de Vasconcelos - SP

21/10/2022 às 10:03

ID: 152195819

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Visando alertar e auxiliar futuros clientes que desejem se hospedar no hotel solar do imperador gostaria de compartilhar a experiencia que tive nos dias em que fiquei hospedado no mesmo, adianto que não foi uma das melhores experiencias já vivenciadas, mas também não foi a pior.

Estivemos (Eu e minha namorada) hospedado no hotel Solar do imperador entre os dias 17 a 20 de outubro de *******, onde recebemos a recomendação de uma amiga nossa, desta forma alimentamos uma boa expectativa sobre o hotel.

Logo quando chegamos já ocorreu o primeiro incidente , onde o quarto que nós foi apresentado estava em teoria diferente do que havíamos escolhido no site (Decolar), onde dava a entender que o quarto seria na parte superior com varanda, fomos atendido pelo recepcionista Saulo que esclareceu detalhes sobre quarto escolhido, não necessariamente seria no segundo andar , achamos um pouco estranho mas relevamos.

Chegamos as 9a.m e o check-in era as 14p.m, mas o hotel antecipou o check-in devido a disponibilidade sem custos , fomos convidados a tomar o café da manhã, chegando ao local notamos uma vasta variedade os salgados não estavam agradáveis no sabor e as frutas , com exceção do abacaxi estavam todas verdes e sem sabor, não gostamos do café , insistimos nos dias seguintes mas infelizmente não mudamos de opinião, mesmo assim durante os passeios e oportunidades de comunicação com nativos que já experimentaram o hotel, ouvimos que ali seria o melhor café da manhã de porto seguro.

No último dia 20/10/*******, nosso último dia em Porto Seguro BA, nosso voo estava previsto para 19:35 e o checkout estava previsto para 12:00 , conversamos sobre a possibilidade de estender o horário para 18:00, mas não houve conversa e foi necessário o pagamento de mais uma diária, o que consideramos justo até, no entanto fizemos um último passeio e ao retornar para o hotel as 16:00pm, notamos que não foi realizado o serviço de quarto, o quarto estava todo bagunçado e com as toalhas que deveriam ter sido trocadas, pois se pagamos por mais uma diária, isso seria o mínimo.., desta forma questionamos o recepcionista sobre a cobrança, já que não houve serviço de quarto não achávamos justos efetuar o pagamento, e ele foi objetivo quando disse, que só estava ali para cumprir ordens e que não conseguiria fazer mais nada além e recomendou que avaliássemos o hotel nos canais de comunicação para gerar oportunidades de melhorias.., enfim ficamos um pouco decepcionados com este tipo de abordagem, afinal o hotel foi recomendado, e durante os passeios percebemos que o baiano é um povo receptivo por sua maioria no entanto muito enfático em se aproveitar de extorsão financeira, não se preocupam com o turista voltar no futuro e só querem saber do momento tentando levar todo o dinheiro de uma só vez, isso ficou explicito em vários momentos de nossa viagem, exemplos:

Ao entrar em restaurante e selecionar tais pratos, eles insistem para escolhermos outros mais caros e são até inconvenientes a ponto de fazer a gente sentir vontade de ir para outro restaurante, pessoas que usam a fé alheia para arrancar / [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro do turista, tivemos uma experiencia com uma cigana que pediu para ler as nossas mãos, onde perguntamos quanto seria a cobrança de sua consulta, ela respondeu o que o seu coração sentir, demos um dinheiro considerável para ela onde aparentemente não foi o bastante e ela tentou nos ludibriar para conseguir mais, tornando uma situação muito chata, ao pedir um uber também percebemos que o motorista não ficou satisfeito com o valor pago através do aplicativo e exigiu um valor maior devido as cobranças que o aplicativo faz, enfim foram várias situações em que notamos que a extorsão do dinheiro é uma pratica comum entre os baianos, e infelizmente ficamos com essa impressão, onde não sentimos vontade nenhuma de retornar ao local, já fomos em vários outros lugares do nordestes, onde tivemos experiencias incomparáveis e muito mais agradáveis.

Enfim não quero aqui concluir nada, mas compartilho com todos que tiverem interesse a minha opinião.