cancelamento
Resolvido
Santo André - SP
11/10/2017 às 19:15
ID: 29512249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de um produto pelo site da americanas de um painel solar e não reparei o tempo de entrega que era de 55 dia passo um tempo pedi o cancelamento do produto não tive resposta hoje compreto o 55 dia e não me entregaram o produto é ainda tá cobrando o valor da compra no meu cartão.
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Resposta da empresa
16/10/2017 às 17:44
Prezado Ednaldo,
Nossa empresa não trabalha com vendas de placas, e tão pouco pelo site da https://******* conforme informado em sua reclamação.
Somos uma empresa de Engenharia, para Usinas Fotovoltaicas.
Sugerimos acessar o site da https://******* e fazer sua reclamação.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Solar Energy do Brasil
https://*******
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
14/02/2022 às 18:52
Empresa não cumpre com o prazo de entrega do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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