Problema com inversor de energia solar e descaso do pós-venda da Solar Evolut
Não respondida
Imperatriz - MA
01/06/2026 às 15:02
ID: 250247941
Contratei a Solar Evolut em julho de 2021 para a instalação de um sistema de energia solar. Conforme a Cláusula Sexta do contrato assinado, o inversor Growatt MIN 3000TL-X possui garantia de 5 anos (válida até julho de 2026).
O equipamento apresentou falhas graves e parou de gerar energia. Há meses tento contato com a empresa para solucionar o problema e sou completamente ignorada e maltratada pelo pós-venda. Sou cuidadora exclusiva de uma filha com autismo nível 3, moro distante e não tenho qualquer rede de apoio ou condições financeiras de locomoção para resolver isso em órgãos presenciais.
Exijo o cumprimento do contrato e a substituição imediata do inversor em garantia, sem custos de frete ou de novos equipamentos para mim.
Registro esta reclamação contra a Solar Evolut (CNPJ *****, com sede em Araguatins-TO no contrato).