SOLAR JOB

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 21:08

ID: 241592307

Adquiri a instalação de uma estação de microgeracao de energia, que nao foi barata
$ 14.000,00 quatorze mil reais ,ja totalmente pago. Todavia no domingo apresentou falha, ,resultando a paralisação parcial do sistema composto de 2 micros inversor e 8 painéis. Sendo que apenas 1 micro inversor e 4 painéis estao operando, entrei em contato com a empresa , e após mais de 24 horas me retornaram através do engenheiro responsável me passando a seguinte informação
" Boa tarde Douglas, tudo bem? Vou analisar e ja trago uma resposta" isto ocorreu na data de 23/02/26 as 15:30 hrs. A partir daí nenhuma posição me foi passado.. vale salientar que o mínimo que se espera e que me seja passado uma informação, de quando terei a correção do sistema, pois nao investi um valor desses para ter um sistema funcionando 50% de sua capacidade me trazendo em contra partida prejuízos., naono obstante o descaso demonstrado.
Vale salientar que outras medidas estão sendo adotadas no sentido de fazer valer os meus direitos, nao obstante o fato da instalação ter sido efetivada e passando a funcionar em19/12/25 ,portando me deixa preocupado, ja apresentar um problema desta natureza com apenas 65 dias de uso para um sistema previsto de uso de 25 anos, fico no aguardo das devidas correções.