Equipamento não entregue na data prometida pela vendedora.

Olá, tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu equipamento. Sabemos o quanto isso pode gerar transtornos e gostaríamos de reforçar que essa situação não condiz com o nosso padrão de qualidade e compromisso com os nossos clientes.

Durante esse período, enfrentamos algumas intercorrências operacionais, mas trabalhamos continuamente para agir da forma mais eficiente possível, buscando minimizar qualquer impacto causado. Ainda assim, entendemos que a experiência não ocorreu como deveria, e lamentamos por isso.

Por outro lado, ficamos satisfeitos em saber que o envio da mercadoria foi finalmente realizado, e seguimos à disposição para acompanhar a entrega até a finalização completa.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Solar Life Energy