ATRASO NO REPASSE, FALTA DE CONTATO
Respondida
Afogados da Ingazeira - PE
10/02/2025 às 17:25
ID: 209561517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA DISTRIBUIDORA 05.*******.*******/*******97 ISL IMPORTACAO E EXPORTACAO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, (SOLAR LIVRE), ESTÁ COM 26 DIAS DE ATRASO NO REPASSE, ONDE O MESMO DEVERIA SER PAGO DIA14/01/*******, POREM O FINANCEIRO NÃO ATENDE, O CONTATO QUE COLOCARAM COMO RESPONSAVEL PARA ATENDER AS MINHAS DEMANDAS NÃO CONSEGUE PASSAR UMA PREVISÃO, SÓ FALA QUE ESTÁ ESPERANDO A PREVISÃO DO FINANCEIRO, LIGO PARA LÁ NINGUEM ATENDE, DEVIDO A ESSE ATRASO, AS MINHAS OBRIGAÇÕES ESTÃO FICANDO COMPROMETIDAS, E NINGUEM PASSA UMA POSIÇÃO PARA SANAMENTO DESSA QUESTÃO. JÁ TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM OS JESTORES E SUPERVISORES, SENDO QUE SEMPRE FALAM QUE ESTÃO EM REUNIÃO E VÃO RETORNAR, E NUNCA RETORNA.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2025 às 09:16
Prezado José,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo ******* e já acionamos as áreas responsáveis para verificação.
Em breve retornamos com mais informações.
Ficamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Solar Livre