NÃO ENTREGA DE MERCADORIA POR PARTE DA SOLAR LIVRE

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2025 às 14:25
ID: 206699583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA IGREJA CRISTÃ EVANGELIGA DE QUEIMADOS, comprou da empresa SOLAR LIVRE, GER, FOTOVOLTAICO POT NÃO SUPERIOR A 75 KWP: 12,87 KWP NS.20241008/00089245 NA DATA 14/10/******* E ATÉ O MOMENTO NADA FOI ENTREGUE OU RESOLVIDO, com isso tem gerado várias incertezas que esse produto será entregue, o valor da compra é de R$ 17.*******,89. Acontece que a IGREJA tem sua fonte de renda através de doações de seus membros e adeptos, sendo assim gerando prejuízo econômico para a liderança e seus pares, venho pedir que resolvam o problema o mais rápido possível e assim evitar futuros problemas jurídicos que NUNCA FOI A INTENÇÃO DA AUTORA DESTA RECLAMAÇÃO. A Compra foi feita no dia 14/10/******* no valor de R$ 17.*******,89, o que é muito para a IGREJA E SEUS MEMBROS TER QUE SUPORTAR TAL PREJUIZO.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 16:25
Prezado Senhor Rene,
Sua solicitação foi registrada sob o protocolo número *******.
Em análise ao histórico do seu ******* que o mesmo foi enviado e recebido no endereço informado na nota fiscal.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Ressaltamos que seu consultor comercial está a disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Solar Livre
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 12:01
muito fraco
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3