NÃO ENTREGA DE MERCADORIA POR PARTE DA SOLAR LIVRE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/01/2025 às 14:25

ID: 206699583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A IGREJA CRISTÃ EVANGELIGA DE QUEIMADOS, comprou da empresa SOLAR LIVRE, GER, FOTOVOLTAICO POT NÃO SUPERIOR A 75 KWP: 12,87 KWP NS.20241008/00089245 NA DATA 14/10/******* E ATÉ O MOMENTO NADA FOI ENTREGUE OU RESOLVIDO, com isso tem gerado várias incertezas que esse produto será entregue, o valor da compra é de R$ 17.*******,89. Acontece que a IGREJA tem sua fonte de renda através de doações de seus membros e adeptos, sendo assim gerando prejuízo econômico para a liderança e seus pares, venho pedir que resolvam o problema o mais rápido possível e assim evitar futuros problemas jurídicos que NUNCA FOI A INTENÇÃO DA AUTORA DESTA RECLAMAÇÃO. A Compra foi feita no dia 14/10/******* no valor de R$ 17.*******,89, o que é muito para a IGREJA E SEUS MEMBROS TER QUE SUPORTAR TAL PREJUIZO.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 16:25

Prezado Senhor Rene,

Sua solicitação foi registrada sob o protocolo número *******.

Em análise ao histórico do seu ******* que o mesmo foi enviado e recebido no endereço informado na nota fiscal.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Ressaltamos que seu consultor comercial está a disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Solar Livre

Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 12:01

muito fraco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3