Solar Maxx

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Praia Grande - SP

26/05/2025 às 08:37

ID: 217977613

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Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela empresa. Há 6 meses, adquiri um sistema de painéis solares no valor de R$ 20.000,00, com a expectativa de receber um produto novo e de qualidade.

Infelizmente, após tanto aguardar, os painéis foram entregues em condições totalmente inaceitáveis: sujos de massa e com aparência de usados, o que levanta sérias dúvidas sobre sua procedência e integridade. Considerando o valor investido e o tempo de espera, essa situação é extremamente decepcionante.

Solicito, portanto:
1. Explicações formais, sobre o motivo do atraso e do estado dos produtos;
2. Troca imediata ,dos painéis por novos, conforme acordado;
3. Compensação pelo transtorno causado desconto, reparação ou limpeza profissional.

Acredito no compromisso da empresa em resolver essa situação de forma ágil e educada. Aguardo retorno em até 1 dias úteis para confirmar as providências.