Falta de acesso ao app de vendas e silêncio da Solar Maxx

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

29/08/2025 às 07:27

ID: 225643025

Olá, a Solar Maxx está a dois meses sem me da o login de acesso ao app de vendas.
tenho um contrato de vendas com a empresa e a mesma vem se comportando de forma silenciosa não respondendo as minhas mensagens.
No contrato dispõem que:
Se não houver lançamento de vendas no período de 3 três meses o contrato será cancelado.

Já pedi o login mais não tenho nenhuma resposta da Solar Maxx.
Se não querem que faça a venda pela empresa é só devolver o valor pago e está tudo certo.

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 14:52

Olá Sr. Guilherme, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido!
Nossa equipe de pós vendas entrará em contato para te ajudar!
ATT Equipe Solarmaxx

Réplica do consumidor

01/09/2025 às 15:11

Até a presente data não ti e tenho.a resposta da Solar Maxx referente a minha reclamação.
Continuo no aguardo da devolução do valor pago para realizar as vendas no app

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 19:13

DEVOLVA O MEU DINHEIRO SOLAR MAXX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!