Solar Maxx

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

24/11/2025 às 15:55

ID: 232709523

Esta empresa fez a instalação da energia solar em minha residência no início de 2023. No mês de setembro de 2025 , AINDA DENTRO DA GARANTIA, o inversor queimou e eles ficaram de me mandar um outro para a troca.
No dia 10/09/2025, iniciei a tratativa para a troca do mesmo via WhatsApp. Dia 25/09/2025 mandei mais mensagens solicitando uma previsão de chegada do equipamento e só fui obter respostas no dia 02/10/2025 dizendo que o fabricante estava despachando meu inversor e que assim que tivessem o código eles me encaminhavam. Após essa data, tentei várias outras vezes, mandando mensagens mas não obtive mais respostas. Liguei no número de telefone que eles disponibilizam porém dá como número incorreto.
Estamos no mês de novembro e nada.
Não sei mais o que fazer para que eles me respondam ou me mandem o aparelho novo.