Atraso na montagem de móveis e descaso com o cliente pela segunda vez
Respondida
Redenção - CE
29/05/2026 às 13:43
ID: 250044075
Fiz uma compra na loja solar móveis e eletros no dia 21/05/2026 e até agora esperando a montagem , entro em contato com a vendedora que diz falar com a gerente mais só promessa. Já não tenho uma visão boa dessa loja pois em outubro de 2024 também fiz uma compra e não vieram montar paguei do meu bolso a montagem. Estou aguardando a montagem, não vou pagar do meu bolso pois quando fui fazer a compra relatei do que já havia acontecido e me falaram que os montadores já ia logo em seguida montar, por isso ainda comprei nessa loja.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:23
Olá Lucilene,
Desde já, agradeço sua mensagem para que possamos entender falhas em nossos processos internos. Nosso time entrará em contato com você e com certeza não precisará pagar novamente pela montagem e seu processo será acompanhado até a conclusão.
SAC
Solar Móveis e Eletros