ENTREGA NÃO REALIZADA
Resolvido
Fortaleza - CE
07/05/2026 às 12:41
ID: 247984055
Fiz a compra de uma geladeira em 02/05/2026 (sábado), o vendedor afirmou que seria entregue na segunda, fator que me levou a firmar a compra, pois estou sem o eletro em casa e precisaria o mais breve possível. Chegou a data e não foi entregue e no dia seguinte entrei em contato para ter alguma justificativa e novo prazo, porém não tive retorno satisfatório e permaneço sem geladeira. Saliento que estou frustrado com a falta de responsabilidade da empresa no pós venda e na demora na entrega. Não voltarei a compra mais nada nesta empresa e quero uma solução o mais breve possível.
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Produto comprado: Geladeira Midea
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:40
Olá João Victor
Não encontramos mensagem do telefone informado por aqui através do nosso SAC. Vamos entrar em contato através do whatsapp informado para entender seu caso e resolvero quant antes.
Desde já, obrigado.
Atendimento SAC Solar Móveis e Eletros
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:34
Recebido após 5 dias do prazo inicial. Tudo conforme.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8