Fazem.a Instalação e Abandona o Cliente

Boa noite, o senhor abriu uma reclamação contra a Solar Nascente, essa instalação fica em qual cidade?


Informar o nome que foi feito o financiamento pra eu verificar em nosso banco de clientes.

Manda um e-mail com o nome que foi feito o financiamento e o nome do vendedor responsável pra eu verificar se a instalação foi nossa, está estranho pois não trabalhamos em Natal-RN.

Respondendo sua pergunta: a instalação foi feita em nome de Servulo Luiz Hollanda e Silva e a instalação foi feita na minha propriedade na cidade de Parelhas/RN. Quando me oferece eram a instalação do sistema solar, quem me procurou foi imã equipe vendas. Portanto não me recordo o nome de todos.

Bom dia, entra em contato através do WhatsApp: *******.**************

Podemos marcar uma visita técnica pra fazer uma verificação do sistema.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos causados pelo problema com o datalogger do inversor. Compreendemos a importância de garantir o funcionamento adequado do sistema e o impacto que isso pode ter na geração de energia.

De acordo com nossas políticas de serviço, a reconfiguração de acessos e ajustes no datalogger é um procedimento técnico que exige tempo e recursos especializados. Para garantir a segurança e a qualidade do serviço, é necessário agendar uma visita de nossos técnicos. Em virtude disso, aplicamos uma taxa para cobrir os custos envolvidos, especialmente em situações em que a reconfiguração é necessária devido a alterações que não estejam relacionadas a falhas ou mal funcionamento do sistema.

Estamos à disposição para realizar o serviço de forma rápida e eficiente, assegurando que tudo volte a funcionar corretamente. Caso tenha alguma dúvida sobre o processo ou precise de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar. Será um prazer ajudá-lo.