SERVIÇO NÃO PRESTADO
Não respondida
Natal - RN
18/07/2024 às 10:49
ID: 193235923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFirmamos um contrato de compra de um sistema de energia solar no dia 08/06/******* com a empresa SOLAR NATAL, inscrita sob o CNPJ n 53.*******.*******/*******84, situada a Avenida Romualdo Galvão, n *******, 6 andar, Sala *******, Lagoa Nova, aqui representada por Lucas Gomes Zumba Barreto, com n de CPF *******.
No ato da compra e assinatura do contrato (08/06/*******) foi informado pelo responsável (Lucas Zumba) que, da assinatura do contrato ao funcionamento total do sistema de energia solar levaria 30 dias. Isto, incluindo a chegada do material que informado pelo mesmo, chegaria entre 20 a 25 dias. No dia 19/06/******* o mesmo informou que foi dado entrada na COSERN (protocolo da ligação n *******3) e no CREA/RN informando que o projeto já havia sido aprovado. Entramos em contato com os órgão responsáveis e ambos informaram que não foi dado entrada em nenhum projeto. Hoje (16/07/*******) até o momento não chegou nenhum material, o responsável pela empresa parou de responder as nossas mensagens via WhatsApp, não atende e também não retorna as nossas ligações. Diante disto pedimos o cancelamento da compra por falta de informação e por ter extrapolado a data informada e ainda assim não responderam.