Cancelamento não atendido e demora na devolução de valores

Oi Robson, tudo bem? Espero que sim =)

Faço parte do Time de Qualidade do Solar Pedra da Ilha, estou acompanhando a sua solicitação até que a mesma seja finalizada.

Recebemos suas considerações e já entramos em contato para darmos continuidade a sua solicitação. Pedimos que aguarde a tratativa ser finalizada, para então avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.

Ressalto que não fazemos contato por ligação solicitando número do seu cartão, depósito de dinheiro, pix, segunda via do seu contrato ou demais informações pessoais, se isso acontecer denuncie e bloqueie!

Lembrando que o Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial com o Grupo Pedra da Ilha.

Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, fique à vontade em nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento:

Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Abraço,
Equipe de Qualidade Solar Pedra da Ilha

O escritório de ADV ja entrou em contato e estamos aguardando um retorno.

Sr. Robson, esperamos que esteja tudo bem!

Lamentamos muito que sua solicitação não teve o desfecho esperado para o senhor pela empresa.
Continuamos a disposição para seguir com a sua ******* a aplicação das clausulas estabelecidas em contrato.

Caso deseje, entre em contato conosco!

Abraço,

Time de Relacionamento Solar Pedra da Ilha