Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2017 às 22:01

ID: 31500993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 17.12.12 por volta das 6:00 deu estouro no quarto ******* e danificou os aparelhos conectados na tomada, celular e maquina fotografica, chamei o supervisor que verificou a pane e chamou o rapaz da manutenção para que se restabelesse a energia,conversei com o gerente supervisor e acertamos que após a chegada em sao paulo eu iria mandar o orçamento do conserto do equipamento, ocorre que até o presente momento não houve retorno de comunicação do Hotel para resolvermos amigavelmente... mandei email pois esqueci um cd de filmagem no quarto tambem e não respondem! atendimento ao cliente péssimo! queremos resolver amigavélmente e estamos aguardando o retorno.

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Consideração final do consumidor

28/04/2018 às 20:19

Nao entraram
Emcontaro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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