Desrespeito com cliente.
Resolvido
Lambari - MG
14/02/2025 às 13:59
ID: 209948575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um contrato com uma Franquia da Solar Power. Antes do fechamento tudo ocorreu perfeitamente bem. Após o contrato fechado e pagamento realizado, começamos a ser tratados com desrespeito e cinismo por parte da Diretoria da Franquia.
Ficamos perplexos perante ao tratamento do Diretor da empresa, com respostas ofensivas, desrespeitosas.
Estamos tendo uma péssima experiência. Espero que a sede da Solar Power nos ajude, para que novos clientes não passem por isso.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 10:04
Agradecemos pelo seu contato, Eliezer. Desde já, lamentamos pela sua má experiência e faremos de tudo para resolver a sua situação. Entraremos em contato com os responsáveis pelo seu projeto para averiguarmos o que ocorreu. Retornaremos o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 14:30
Recebemos contato do Gerente da Solar Power, que prontamente nos atendeu. Agradeço pela atenção dada e pelo apoio até o momento. O Projeto está em andamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5