Pos-venda inexistente

Prezado Sr. Glaykon,

A demora nesta em responder sua solicitação por este canal deve-se ao fato que não identificamos o nome Glaykon Alex Vitti Stabile em nossos registros de clientes, uma vez que o contrato firmado em 29/04/******* encontra-se em nome de Cecília Luiz Pereira Stabile.

A Solar Soluções mantem ativo seus canais de atendimento para solicitação de atendimento de garantia, manutenção e pós vendas, os meios de comunicação encontram-se descritos no item contratual 12.11.

Caso necessite de suporte técnico nosso site possui um área exclusiva para esse tipo de ******* https://*******

Ou se preferir utilize os meios descritos abaixo:
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Londrina:
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Ourinhos
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A nota fiscal diz o contrário. Não entrei em contato apenas por este canal. Liguei e tenho as mensagens de texto gravadas, inclusive confirmando a demanda de longa data. Desorganização total da empresa. Se eu não sou o contatado como me mandam mensagem oferecendo serviço de limpeza das placas..?

Prezados Sr Glaykon,

Para que nosso atendimento seja realizado conforme as normas e procedimentos da Solar Soluções é de extrema importância que chamados de suporte técnico e assistência técnica sejam realizados através dos canais informados no CONTRATO DE COMPRA E VENDA e em nome do titular do contrato.
Não identificamos em nossos canais as inúmeras tentativas de contato que você menciona em sua mensagem, caso tenha evidência peço a gentileza que nos encaminhe para que possamos verificar e corrigir eventuais falhas que porventura tenham ocorrido.
Sua informação de que a nota fiscal do equipamento consta em nome de Glaykon Alex Vitti Stabile, não procede, a nota fiscal *******.******* foi emitida em nome de Cecilia Luiz Pereira Stabile, desta maneira recomendamos que na necessidade de assistência técnica as solicitações sejam realizadas em nome da sra. Cecilia através dos canais descritos abaixo:
https://*******
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Londrina:
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Ourinhos
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Aqui não dá p mandar imagens, mas já as enviei pelo número de WhatsApp que entrou em contato comigo depois da reclamação feita aqui. Desorganização total..