COMPRA DE PLACAS SOLARES, SEM FUNCIONAR, COM PREJUIZO AO CLIENTE

Prezado Leôncio Araújo, boa tarde!
Em atenção a reclamação apresentada, informamos que não foi encontrado em nossos registros cadastro vinculado em seu nome e CPF.
De toda forma, permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Solar Universe

A compra das placas ficaram no CPF de minha esposa com o número: *******. Eu não sei como uma empresa como essa pode deixar um cliente num tamanho prejuizo, não dando retorno, não monitorando seus serviços, que credibilidade essa empresa pensa que vai ter no mercado, nehuma! Pois seus representantes, na hora de vender são espertos pra ficar na porta do cliente pra fechar negocio. Espero que essa empresa não engane mais ninguem nesse mercado, pois só o sofrimento e os desgastes que minha esposa esta passando vocês não tem a noção. Fico no aguado, POIS QUERO UMA SOLUÇÃO, basta de ser enganado por pessoas desonestas e isso nao vai ficar assim!

Infelizmente, a Solar Universe, vem tratando a gente com desrespeito, até agora náo resolveu nada e continuamos a pagar algo que só nos dá prejuizo, até onde essa empresa vai tratar assim com desrespeito o consumidor?

Prezado, bom dia!
Em atenção a reclamação apresentada, informamos que todos os esclarecimentos pertinentes ao caso CPF: *******, foram apresentados por meio de petição encaminhada por Vsa. ao PROCON AMAZONAS, processo administrativo sob n 24.04.0*******-3/*******, na data do dia 29/05/*******. Onde esteve presente representante de nossa empresa onde ouve ausência por parte da reclamante mostrando assim que se houvesse algo a se tratar ou qualquer divergência a mesma teria comparecido Junto aos PROCOM -AMAZONAS, para ser tratado o vosso questionamento em questão sendo assim foi dado por encerrado e esclarecida todo vosso questionamento onde o processo aberto já se encontra encerrado e arquivado caso necessite do documento de arquivamento poderá nos contatar para o envio a Vsa.
De toda forma, permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento por meio de nossos canais de atendimento.
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******

Atenciosamente,
EquipeSolarUniverse

Entao quer dizer que vamos continuar a pagar a placa de vocês e vocês vao continuar a negar que nada tá acontecendo isso já tem mais de um ano e voces nao tomam nenhuma providencia pra deixar funcionando um produtop que compramos de vocês, que empresa seria se diz essa, que nao manda um tecnico pra ver o problema de instalaçao de seu produto e o cliente ainda continua [Editado pelo Reclame Aqui]. Vamos tomar uma atitude e deixar de brincadeira, pois fizemos uma compra seria e precisamos que a Solar Universe tenha respeito pelos seus clientes se é que isso vocEs tem!

O TERMO USADO ONDE A RECLAMANTE NÃO APARECEU NÃO FOI POR FALTA DE INTERESSE E SIM POR DOENÇA, E A SOLAR ENERGIA SABE DESSE PROBLEMA, PORQUE NÃO TENTA RESOLVER? POR QUE NÃO ENTRA EM CONTATO COM A CLIENTE? QUE SATISFAÇAO É ESSA DE COMPRAR UM PRODUTO E O MESMO NÃO FUNCIONAR E A EMPRESA NÀO FAZ NADA PRA RESOLVER? ATÉ QUANDO VAMOS TER QUE PAGAR POR ISSO SEM SOLUÇAO.
? ESTAMOS SENDO ENGANADOS E A SOLAR UNIVERSE NÃO FAZ NADA A NÃO SE ENGANAR-NOS COM UM PRODUTO QUE NAO FUNCIONA. A SOLAR SABE NOSSOS CONTATOS PORQUE NÃO SOLUCIONAR ISSO?