Atraso na entrega e mau atendimento no WhatsApp, reclamação recorrente.
Respondida
Ubajara - CE
05/06/2026 às 10:25
ID: 250579741
Fiz um pedido para minha loja no dia 02/06/2026 e estava previsto a entrega para o dia de hoje 05/06/2026 e ainda consta que está em processamento. Isso já é a segunda vez que ocorre e da primeira o vendendor resolveu [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda pediu em dobro.
Se eu faço um pedido, eu quero que ele chegue no dia previsto. Além de que pra falar com vocês no whatsapp é um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:16
Olá, Erika.
Ao identificar sua postagem, nos empenhamos em atendê-la e estamos felizes por resolver sua manifestação!
Conforme último contato realizado, esclarecemos todas as dúvidas em relação as entregas, e também a cliente está ciente de que seu cadastro está ativo e liberado para compras.
Fique à vontade em nos contatar sempre que desejar através da nossa Central de Relacionamento 0800 275 0857 ou via e-mail [email protected].
Aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação em sua manifestação, pois os seus comentários nos dão oportunidade de melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Solar BR Coca-Cola
Fale conosco 0800 275 0857 | [email protected]