Prejuízo devido a má gestão e app desatualizado da Solar, com erros de preço que afetam o cliente.

Question

mais uma vez fiquei no prejuízo, graças a má gestão de Solar!
Há meses estou aem atendimento, e a única forma de fazer os pedido é pelo app, que vive desatualizado ! Faço o pedido e o vendedor pede ao supercisor para corrigir o erro nos preços! O problema é que nem sempre estão dispostos e o prejuízo acaba com o cliente!
CNPJ *****

Accepted Answer

Olá, Vinícius.

Ao identificar sua postagem, nos empenhamos em atendê-lo e estamos felizes por solucionar sua manifestação!
Conforme último contato realizado, confirmamos que o supervisor entrou em contato, esclareceu toda situação em relação a atualização de preços no app. Cliente ciente de todo procedimento de parceria da Solar.

Fique à vontade em nos contatar sempre que desejar através da nossa Central de Relacionamento (0800 275 0857) ou via e-mail (sac@solarbr.com.br).

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Solar BR Coca-Cola
Fale conosco 0800 275 0857 | sac@solarbr.com.br

Prejuízo devido a má gestão e app desatualizado da Solar, com erros de preço que afetam o cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor