Solar

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Recife - PE

19/06/2026 às 16:18

ID: 251862517

Código do cliente: *****

Depois que comecei a ser atendido pelo vendedor *****, surgiram vários problemas com entrega de pedidos, valores dos produtos e impedimento de fazer pedido pelo Televendas.

No primeiro atendimento, o vendedor disse que a parceria havia mudado, que tinha que comprar vários produtos , inclusive a cerveja Eisenbahn para permanecer na Parceria. No seu segundo atendimento, o meu varejo era Parceiro Nível Bronze e o vendedor disse que eu tinha que comprar um suco para os produtos chegar com preço da Parceria, mas não havia nenhum suco no Nível Bronze da Parceria. Pedi para ele fazer o pedido normal e os produtos chegaram com os preços alterados. Recusei o pedido e fiz outro pedido pelo Televendas, onde fizeram o pedido respeitando a Parceria, sem exigência de comprar nenhum produto que não fosse exigido naquele momento. Mas alguém da fábrica impediu que o carro fosse carregado com meu pedido. Liguei para saber o motivo do pedido não ser entregue, me informaram que houve erro no pedido. Fiz mais dois pedidos pelo televendas na mesma semana e o mesmo não foi entregue pelo mesmo motivo. O televendas fez o pedido certo como sempre, desde 2023 e não entregaram por causa de restrições impostas por alguém da fábrica.

Passei duas semanas sem fazer pedido, até que saí da Parceria. Na semana retrasada, voltei a fazer um pedido pelo Televendas. O pedido chegou sem problemas. Nessa semana, não fiz pedido com o vendedor externo no dia da sua visita *****.
Liguei hoje, ***** para o televendas para fazer um pedido e me informaram que minha Parceria foi desativada e que não podiam lançar o pedido porque os preços estão alterados. Como minha parceria foi desativada, se meus últimos pedidos foram nos dias ***** e *****, e todos os produtos dar parcerias estão dentro do prazo?

Nunca aconteceu isso no período de *****, quando fui atendido pelo vendedor externo *****. Ele nunca mentiu para induzir a comprar produtos para bater suas metas e nem o televendas me negou nenhum pedido. Ele nunca me causou nenhum transtorno como esse vendedor Thiago está me causando. Esse cara é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixo registrado para que esse indivíduo nunca mais venha na porta do meu varejo.

Eu acreditava que a CocaCola seria uma empresa séria que respeitava seus clientes, mas me enganei.