Representante incompetente da Coca-Cola no Maranhão envia produto errado e causa transtorno ao cliente.
Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2026 às 15:00
ID: 249955059
infelimente esse representante da coca-cola no nordeste é incopetente, fiz um pedido de um produto e me mandaram outro produto e tive que praticamente ficar com o produto quase que a força, se caso o representante da coca cola aqui no maranhão não é capas de atender os comercis , poderia ter capacidade de colocar o produto em falta no aplicativo paraa não aver esse incoveniente, simplismente quero a troca do meu produto, fiz o pedido da coca cola refpet 2L, Fanta laranja e guaranar Jesus, e os incopetentes me mandaram só a fanta e o guaranar jesus.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:28
Olá, Francisco Charles.
Desde já, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e por essa experiência.
A sua manifestação foi recebida e entramos em contato com você via WhatsApp.
Estamos no aguardo do seu retorno para seguir com a tratativa.
Agradecemos o seu contato. Até logo!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Solar BR Coca-Cola
Fale conosco 0800 275 0857 | [email protected]
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 18:32
não recebi nem um contato via whatsapp de voces, gostaria que trocase o meu pedido pelo que eu pedi. e o meu contato é, (*****)
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 08:59
como eu ja esperava, uma empresa sem Ética, os seus valores se perrderam ao longo do tempo das diretorias, mias uma empresa que não valorisa os seus paceiros comercias, mais ainda sim espero uma resposta.