Entrgaron o pedido, ma depois de 2 meses e meio
Resolvido
Guarujá - SP
13/09/2024 às 06:45
ID: 197307295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 29/07/*******, depois de muita reclamacao, e solicitacao, no dia 12/09/******* conseguiron entregar o pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2025 às 13:35
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu produto. Infelizmente, enfrentamos alguns contratempos com na Solarbox e atrasos de fornecedores, o que impactou em nosso cronograma.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e, por isso, repassamos uma bonificação de 30% como forma de compensação pelo inconveniente.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Solarbox
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 14:09
Parece que agora estan certo!! Ma antes estava um descaso total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0