Nao me entregaron o material, e ainda nao respondem.
Resolvido
Guarujá - SP
12/08/2024 às 13:10
ID: 195019257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
No dia 29/07/******* fez o pedido N*******70 com escrito que a consenha e entre 7 dias uteis.
Nao schego o material, e ainda nao atendem o motivo que nao entregan.
Saludo
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 13:34
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu produto. Infelizmente, enfrentamos alguns contratempos com na Solarbox e atrasos de fornecedores, o que impactou em nosso cronograma.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e, por isso, repassamos uma bonificação de 30% como forma de compensação pelo inconveniente.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Solarbox
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 14:11
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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