Falta de Atendimento e Cancelamento de Plano de Manutenção para Energia Solar

Olá, Emanuel, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre o seu caso.

Gostaríamos de esclarecer que, devido a uma reestruturação em nosso catálogo de serviços para garantir a máxima qualidade e eficiência técnica nas manutenções que realizamos, o Plano Básico foi descontinuado e não faz mais parte da nossa grade de ofertas atual.

Lamentamos que essa transição tenha causado qualquer mal-entendido ou sensação de falta de suporte. Nosso objetivo com essa mudança é focar em soluções mais robustas e completas que acompanhem a evolução tecnológica dos sistemas que instalamos.

Informamos que nossa equipe de pós-venda está à disposição para analisar o seu histórico e apresentar as novas modalidades de manutenção disponíveis, garantindo que o seu sistema continue operando com a máxima performance.

Atenciosamente,

Equipe SolarCorp Energia