Atraso extremo na entrega e descumprimento contratual de projeto de energia solar pago e não executado
Não respondida
Belém - PA
17/04/2026 às 16:03
ID: 246344207
Atraso extremo na entrega e descumprimento contratual Projeto de energia solar pago e não executado
No dia 21/11/2025, formalizei a contratação de fornecimento e instalação de UM SISTEMAS DE GERAÇÃO DE ENERGIA FOTOVOLTAICA DE 7,49 kw para geração média de 900Kwh/mês (13 MÓDULOS HUNSAN DE 585W, E 1 INVERSOR GOODWE DE 6KW), na empresa em questão, com o pagamento integral realizado conforme acordado em contrato.
De acordo com as condições estabelecidas, o prazo para entrega dos materiais seria de até 60 dias, seguido por um período máximo de 15 dias para a conclusão da instalação após a chegada dos equipamentos.
Entretanto, na presente data (17/04/2026), já se passaram 147 dias desde a assinatura do contrato, sem que os materiais tenham sido entregues e sem qualquer previsão concreta para a instalação do sistema. Trata-se de um atraso extremamente significativo e totalmente incompatível com os prazos contratuais assumidos pela empresa.
Ao longo desse período, busquei contato diversas vezes por diferentes canais, sempre na tentativa de obter uma solução ou ao menos uma previsão realista. Contudo, as respostas apresentadas pela empresa se limitam a justificativas recorrentes, sem qualquer ação efetiva para resolução do problema.
Ressalto que o descumprimento contratual é evidente, assim como a falta de comprometimento com o cliente e com as obrigações assumidas. A ausência de transparência e de suporte adequado agrava ainda mais a situação.
Diante desse cenário, registro minha total insatisfação com o serviço prestado e alerto outros consumidores sobre os riscos de contratar esta empresa. A experiência tem sido extremamente negativa e frustrante.
Caso não haja uma solução imediata, com a devida entrega dos materiais e execução do serviço, não restará alternativa senão buscar os meios legais cabíveis para garantir o cumprimento do contrato e a reparação dos prejuízos causados.
Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para o problema.