produto comprado e com5 meses de uso rasgado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

30/11/2016 às 16:54

ID: 22446285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá com vcs no mes de junho e comecei a pagar em julho no carne em 9 vezes pois o vendedor falava se eu esperar para passar no cartão daqui uma semana eu ia peder a promoção pois no cartão não tinha juros nenhum era oque eu queria fazer mas com a existencia do vendedor fiz no carne por fim estou pagando juro de uma mercadoria que deu cinco meses de uso ja esta começando a rasgar fui na loja e me falaram que a garantia de fabrica e de 3 meses e não tinha jeito de trocar ou arrumar pois no dia da compra me ofereceu a garantia estendida mas eu não quis pois ia ficar muito alta a prestação pois eu ja estava pagando o juro do carnê enfim estou pagando um sofa e quando terminar vou ter que comprar outro pois ja vai estar todo rasgado a minha prestação esta em dia ate de mais pois vou pagando adiantado gostaria que a loja visse meu problema e tomasse providencias pois se eu continuar pagando um sofa rasgado vou levar ai na loja da rua são sebastiao de ribeirão preto e deixar ai na porta pois tem 5 meses de uso e não cinco anos de uso venda forçada pelo vendedor como foi a minha para garantir a comissão dele vamos tomar provedencia com urgencia ok

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Consideração final do consumidor

13/01/2017 às 09:47

falta de respeito com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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