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Fortaleza - CE

13/01/2025 às 13:38

ID: 207096901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fizemos uma compra de um inversor modelo: INVERSOR FOTOVOLTAICO GW *******SDT-20 EX 8KW GOODWE TRI 380V e mandaram o GW8000-MS-C30, e a atendente Nayara Camargo, simplesmente disse que compramos o outro pedido e não tem mais garantia de troca, mas temos os prints do pedido que fizemos, desde o vendedor até o print do pedido, então não se recusem a consertar o erro que vocês mesmos, cometeram, isso compromete credibilidade da empresa.

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Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 14:32

Apareceu uma atendente desenrolada que ajeitou o caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10