Piscina da marca Solário apresenta defeitos e problemas de instalação, além de venda casada de brindes

Reclamação em réplica

Em réplica

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Andradina - SP

24/02/2026 às 22:35

ID: 241599249

Gente não comprem piscina dessa marca solário, a uns 6 meses comprei uma piscina dessa marca solário em Araçatuba, com 3 dias ela estufou toda, tive aaior dor de cabeça, eles vieram quebraram o contra piso que eu já tinha feito, fizeram os reparos mais ela ficou pior e agora eles falam que é normal a piscina da solário estufar e ficar oca e com bolhas, que é uma característica da piscina deles, engraçado que só vieram falar isso agora então comprem de outras marcas e outra na véspera do ano novo os leds queimaram e ela trocaram mais na troca, que fizeram errado começou a vazar água pelos fios dos leds até o motor da piscina e eles ae o técnico deles falou que não tinha o tel da dona da solário Araçatuba, imagina pois era véspera de natal né, resumindo ninguém entrou na piscina com medo de ser eletrocutado, a e o técnico falou pra abaixar a água abaixo dos leds para fazer os reparos dinovo e com isso foi embora mais de 10 mil litros de água a a solário de Araçatuba, falou que só ia pagar 130 reais da água onde que o correto seria mais de 200 reais, ha ae ainda ele s deram vários brindes que vinham na piscina mais esses brindes quando pedi a nota fiscal estava incluso na nota, fizeram uma venda casada sem eu saber, resumindo paguei pelos brindes, então gente não comprem piscina dessa marca solário piscinas .....

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 15:16

Prezado (a)
Obrigado pelo seu contato. Nós, da Solário Piscinas, procuramos estar sempre atentos a eventuais descontentamentos que possam surgir envolvendo a nossa marca.

O canal de Serviço e Atendimento ao Consumidor está em funcionamento para receber mais informações. Precisamos que envie por lá para chegar ao setor correto. Envie TODAS informações detalhadamente para o e-mail [email protected] (no máximo 30mb de anexos por e-mail)

Cordialmente,
Solário Piscinas

Réplica do consumidor

02/03/2026 às 16:49

já foi enviado e está até no procon, e agora achamos outro problema kkkk na instalação do motor né, como já mandei ae. pra vcs, mais tá bom vai pra justiça mesmo, mais vou fazer questão de ficar uns 10 anos fazendo reclamação de vcs