Dificuldade e mau atendimento na marcação de consultas

Boa Tarde

Sr. Jonas

Agradecemos, primeiramente, por seu relato. Ele é extremamente importante para nós, pois é por meio desse tipo de contato que conseguimos identificar oportunidades de melhoria contínua.
Em alguns momentos, nosso volume de chamadas pode ultrapassar o habitual, o que eventualmente pode ocasionar dificuldades no atendimento.
Gostaríamos de assegurar que estamos empenhados em aprimorar constantemente nossos processos para garantir um atendimento mais ágil e eficiente.
Agradecemos sua compreensão e informamos que entraremos em contato telefônico para entender melhor a situação relatada.
Estamos sempre à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe, Clinica Solaris