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Gravataí - RS

27/02/2024 às 21:21

ID: 183472777

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Hoje dia 27/02 liguei para a clínica e me informaram que o atendimento com clínico geral era até às 20:30, cheguei às 20:05 e a moça da recepção demorou mais de 15 minutos para chamar as fichas de quem esperava (pois estava batendo paco com outra funcionária), antes de chegar a minha ficha a doutora Melissa simplesmente encerrou os atendimentos as 20:22 antes mesmo do horário informado, é muito falta de respeito e consideração, se a funcionária da recepção não estivesse conversando teria agilizado o atendimento. Estou muito insatisfeita com o ocorrido.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 15:16

Boa Tarde

Sra. Micelle

Primeiramente lamentamos o ocorrido.

Conforme contato telefonico na data de hoje, registramos sua insatisfação e encaminhada para a melhor solução, com o agendamento da sua consulta médica.

Estamos à disposição,

Atenciosamente,
Clinica Solaris

Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 15:24

Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7