Preciso de assistência técnica para sistema instalado há 2 anos em Itacimirim, e instalador se recusa a ajustar.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

08/12/2025 às 11:56

ID: 234058835

Tenho um sistema de vocês ha 2 anos e preciso de uma assistência técnica Bom dia um sistema de vocês a cerca de dois anos e estamos com problema técnico sem ter a leitura a pessoa que instalou aqui que a gente pagou ele praticamente se nega vem aqui em Itacimirim ajuste do sistema tem que fazer

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Resposta da empresa

17/01/2026 às 10:05

Bom dia. Me chamo Thiago Henrique Leme e era proprietário da Solaris Energia Solar localizada em Socorro-Sp. Acredito plenamente que esteja enganado sobre a empresa descrita em sua reclamação.
Sugiro que veja seu contrato e busque pelo CNPJ da empresa responsável.

Obrigado.

Réplica da empresa

17/01/2026 às 10:07

Vejo que o consumidor está enganado pela reclamação feita. Pois somos de Socorro-Sp e me chamo Thiago Leme.
Procure pelo CNPJ da empresa em seu contrato que forneceu o seu equipamento.
Obrigado.