Compra de voucher de hotel não entregue e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

05/02/2026 às 23:08

ID: 239929909

Em 26/12/2025 fiz uma compra anunciada pelo Hotel Sollaris, supostamente de um voucher ítens quarto de solteiro, no valor de R$ 149,00, parcelado em 3vezes de R$49,67, que recebeu o código de rastreio ***** com a orientação de entrar em contato com o vendedor ASX INTERMEDIAÇÁO LTDA. Desde então, não consegui o contato do citado intermediário, pois quem efetuou a venda foi o Hotel Sollaris.
Esse anúncio ainda é postado na rede social, onde constam elogios dos "compradores" curiosamente em ótimo português, porém não dá acesso para que se faça comentários, o que me leva a crer se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] perpetuado contra o consumidor.
Atenciosamente:
*****
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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 16:48

[Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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