Solaris

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2021 às 10:47

ID: 133368327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 19 DE FEVEREIRO DE ******* FIZ UM APORTE NA EMPRESA COM A AGENTE GILMARA E COM SEU GERENTE COMERCIAL CLEITON SANTOS.

NO CONTRATO ESTAVA BEM CLARO QUE A INTERMEDIADORA TERIA 50 DIAS ÚTEIS PARA RESTITUIR DE FORMA INTEGRAL O VALOR APORTADO.

EU SOLICITEI O RESGATE NO DIA 18 DE AGOSTO PARA MINHA AGENTE (GILMARA) E A MESMA ME PASSOU UM DOCUMENTO PARA QUE EU ASSINA-SE, ASSIM O FIZ E RESPEITEI OS 50 DIAS PREVISTO NO CONTRATO.

POREM NÃO RECEBIR O RESGATE DO APORTE DENTRO DO PRAZO ESTABELECIDO, AO QUESTIONAR Á AGENTE GILMARA A MESMA PASSOU A ME DA DIVERSOS PRAZOS QUE TAMBEM NÃO SE CUMPRIRAM.

E O TEMPO FOI PASSANDO E NO DIA 19 DE NOVEMBRO DE *******, EU QUESTIONEI O SENHOR CLEITON SANTOS, O MESMO ME INFORMOU NÃO TER CONHECIMENTO DO RESGATE SOLICITADO, E FALOU QUE A SUA AGENTE QUE AGORA ERA EX AGENTE DA EMPRESA, TINHA COMETIDO O ERRO DE NÃO REPASSAR O COMPROVANTE DE RESGATE A EMPRESA E TENTOU SE EXIMIR DA RESPONSABILIDADE.

POREM AO QUESTIONAR A AGENTE A MESMA ME FALOU TER SOLICITADO A EMPRESA E FALOU QUE JA HAVIA CONVERSADO COM O SENHOR CLEITON SOBRE O CASO.

EM FIM, FICOU UM JOGANDO CULPA NO OUTRO, E MEU PROBLEMA NINGUEM RESOLVEL.

A UNICA COISA QUE EU QUERO E MEU DINHEIRO DE VOLTA.