Atraso na instalação, sem comunicação com a empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/05/2023 às 15:43

ID: 164748305

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Contratei a empresa no final de *******, combinei a instalação após a obra no telhado da minha residência que finalizou em meados de fev/23. Agendamos a instalação em mar/23 com o consultor Demian. Foram instalar o suporte em abr/23. Combinamos de alterar a capacidade das placas porque o espaço não seria suficiente para comportar 12 placas. Paguei a diferença para colocar placas mais potentes. Liguei para a empresa no início de mai/23, onde o gerente comercial Marcio ficou de me retornar com a instalação em até uma semana e até agora, 16/05/23, após inúmeras ligações, tentativas de contato, nada.. Estou pagando o financiamento da placa e a conta de energia.. Estou pagando o dobro, quando deveria estar economizando.. Falta de consideração com o consumidor.

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