Falta de retorno das ligações. Agendas não cumpridas

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São Paulo - SP

17/03/2023 às 17:01

ID: 161227523

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Nao hora de vender tudo é bonito.
Depois de vendido, some.
O proprietário Rogério disse que faria a instalação em 1 ou 2 dias.
Quando chegaram, nao trouxeram as placas e só os trilhos. Passaram o dia instalando os trilhos. Foram embora sem marcar a instalação dos painéis.
Desde então tenho que ligar todos os dias: no escritório Isabela nao sabe de nada e fala para falar com Rogério que diz que é ela quem tem a programação.
Ligo para ele, deixo recado, mando mensagem: SEM RESPOSTA. Falta total de consideração.
Ultimo status: 13/03 informa que instalará dia 18/03.
Me desloco até a casa e no dia 17/03, após EU ligar 10x dizem que não virão. E o pior. Sem data.
Um caos. Um desrespeito total.

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Resposta da empresa

05/05/2023 às 12:28

Boa tarde,

De acordo com o termo de entrega de obro, consta em nosso sistema, que o seu equipamento já está instalado.

Em caso de duvidas, pode entrara em contato através do número*******

Att
Solarit Energia Solar