Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

22/05/2024 às 14:00

ID: 189311567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou o Roberson Comprei as Placas para minha Chacara, as placas foram Instaladas com atraso ate o momento nao recebi nada referente a Multa contratual, se fosse invertido o meu pagamento atrasado essa multa ja seria acrescida automaticamente no boleto e o pior ponto de todos, apos a instalacao nunca mais tive suporte ate hoje nao foi conectado a Fornecedora de energia da minha regiao, o Vendedor Leonardo antes atendia muito bem, Hoje responde apos muita cobranca, tentei ligar agora e so chamou.

estou me sentindo largado e preocupado, pois quanto mais demora menos desfruto da vantagem de as placas.

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 10:27

Olá Roberson,

Sentimos muito pelo ocorrido e mais ainda pela falha de comunicação.

Nossa equipe comercial entrou em contato com o senhor no dia 22/05 para esclarecimentos.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,
JURÍDICO SOLARITIMA

Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 15:21

Resolveram e me ressarciram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7