Sistema fotovoltaico Solarprime não gera energia e falta de suporte

Olá, Roberto.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela demora no atendimento. Estamos passando por um período de retorno de recesso de fim de ano, o que resultou em uma redução temporária na nossa equipe de pós-venda. No entanto, gostaríamos de informar que já estamos realizando o seu atendimento e que o David, membro da nossa equipe de pós-venda, já está trabalhando no seu caso e tomando as providências necessárias para solucionar o problema o mais rápido possível.

Queremos garantir que estamos monitorando o andamento do atendimento de perto e trabalhando para regularizar a geração do sistema fotovoltaico o quanto antes.

Lamentamos novamente pelo ocorrido e agradecemos pela paciência. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter e seguimos empenhados na resolução do seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Solarprime.

Foi solicitado esperar 48 horas, o problema ainda não foi resolvido!