Pós venda em atender garantia

Não resolvido
Araçatuba - SP
24/11/2023 às 12:06
ID: 176613531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um sistema fotovoltaico em março de ******* tendo sua instalação em Abril do mesmo ano onde a garantia do sistema seria de 3 anos para a instalação, 7 anos para ó inversor e até 25 anos de eficiência para os painéis. Na semana passada o sistema parou de funcionar e desde então já a sete dias estou tentando contato com a empresa SOLARTEC ENERGIA SOLAR LTDA, inscrita no CNPJ sob o n 22.*******.*******/*******08, com sede na *******, Jardim do Lago, Londrina PR, CEP 86.**************, e estou tentando contatos por telefone, WhatsApp e e-mail e não consigo contato, não me atendem nem respondem, e com isso estou perdendo dinheiro tendo em vista que o sistema é financiado e não estando funcionando vou ter que pagar duas vezes, a conta de energia cheia e a parcela do financiamento. Gostaria de ajuda do reclame aqui para intermediar este meu problema.
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Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 10:00
Não obtive resposta a empresa faliu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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