Problemas com o recebimento do certificado

Question

Tenho problemas para receber o certificado do curso de instalação de painéis fotovoltaicos.
O curso foi concluído, incluindo aulas teóricas, práticas e teste para a certificação.
A empresa não libera o certificado antes da quitação do contrato porém esta informação não foi citada no ato da aquisição do curso.
Ressaltando que não me nego a pagar as parcelas em aberto e tenho ciência de que a falta do pagamento da mesma irá negativar o meu nome e por isso a empresa não pode deixar de liberar o certificado onde impacta diretamente na possibilidade de entrada no mercado de trabalho e até a quitação do contrato de forma mais rápida.