Solary Aquecedores

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Alfredo Wagner - SC

20/06/2024 às 12:55

ID: 191242013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A referida empresa me venndeu 3 aquecedores de agua usados, me prometeram garantia de 1 ano.
Como trabalho com atendimento ao público entrei em contato pois um dos aparelhos não estava e precisava do aparelho para o fim de semana (fiz contato na segunda-feira).
Em primeiro lugar o responsável prla empresa tentou dizer que o problema não era no aparelho e sim problema na pressão de água.
Então me coloquei a disposição para arrumar o aparelho, solicitei o envio da peça ou o valor da peça para que eu solicitasse pelo mercado livre, então fui enrolado pelo responsável até a data que eu teria hóspede, e não tive o aparelho para ofertar o conforto anunciado ao hóspede.
Então na semana seguinte, comprei a peça por conta própria e o aparelho funcionou normalmente (ou seja, o [Editado pelo Reclame Aqui] nem para assumir sua responsabilidade).
https://******* falou que iria me restotuir.o valor da peça, mas até agora nada..
Além disso ainda fui enganado em relação à mangueira de gás e regulador de pressão

Outra situação, não emitiu nota fiscal alguma nem de produto nem mão de obra.

Fora tudo isso teve a imensa falta de respeito e educação