COMPREI UM FRASCO DE COLINA QUE OS COMPRIMIDOS ESTÃO INCHANDO SE DESFAZENDO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2023 às 10:22
ID: 174586895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco de Colina da marca Solaray pois achei que fosse bom, porém para a minha surpresa, os comprimidos estão inchando e se desfazendo dentro do próprio frasco da Solaray, um absurdo completo. Como podem vender um produto que está estragado? Fora que o produto é caríssimo aqui no Brasil. Pensamos que estamos comprando produtos de qualidade superior por serem importados e olha o que acontece. Absurdo!
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 10:47
Olá Maria Estela,
Informamos que o nosso canal de atendimento é via ******* ******* ******* e pelo *******. Não recebemos nenhum contato via nos canais de atendimento oficiais, nosso time entratá em contato imediato com a senhora. Informamos que o acondicionamento inadequado de produtos a base de vitaminas e minerais pode levar a absorção de umidade. Nos colocamos à inteira disposição para quaisquer necesssidades, via nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 15:32
Me enviaram um produto novo e em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10