Devolução taxa habilitação

Não resolvido
Montes Claros - MG
22/10/2024 às 21:10
ID: 200291213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Solicite a habilitação no leilão da Bayer(14/10/24), enviei o comprovante de residência e declaração de residência, porém , hoje recebi um e-mail da sold informando que minha habilitação foi negada((17/10/24?, pelo fato do comprovante não está no meu nome. Não possuo comprovante em meu nome por isso a declaração.
Paguei através de pix bancário o valor de R$35,36 e não fui autorizado a participar do leilão em questão.
Diante da negativa da habilitação, solicito o reembolso integral do valor pago a título de habilitação.
Informo que já tentei contato via email, chamado ******* e não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 20:18
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1